Politique de confidentialité

Projet à faire relire. Complétez les mentions entre crochets et faites valider ce texte avant publication définitive.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur foxiptv.fr est [raison sociale, adresse, e-mail de contact].

2. Données collectées

Le site ne comporte pas de formulaire de compte client. Les données sont principalement échangées sur WhatsApp lorsque vous nous contactez :

• numéro de téléphone et nom de profil WhatsApp ;
• contenu des messages (appareil utilisé, pays, questions) ;
• adresse MAC de l’appareil lorsque l’application la requiert ;
• informations nécessaires au paiement, selon le moyen choisi.

Lors de la navigation, des données techniques (adresse IP, pages consultées) peuvent être enregistrées dans les journaux du serveur. Si une mesure d’audience (Google Analytics ou Google Tag Manager) est activée, elle dépose des cookies soumis à votre consentement [à mettre en place avant activation].

3. Finalités

• répondre à vos demandes et fournir le test gratuit de 2 heures ;
• exécuter votre commande, activer et renouveler votre abonnement ;
• assurer l’assistance technique ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat (commande, assistance), sur notre intérêt légitime (réponse aux demandes, sécurité du site) et, pour les cookies de mesure d’audience, sur votre consentement.

5. Durée de conservation

Les données liées à un abonnement sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis [3 ans] à des fins de prospection éventuelle avec votre accord. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale [10 ans en France].

6. Destinataires

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à l’équipe Fox IPTV et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergeur, prestataires de paiement). WhatsApp est un service de Meta, soumis à sa propre politique de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez-nous via la page Contact. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays, par exemple la CNIL en France.

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS et l’accès à l’administration est protégé. Nous ne vous demanderons jamais vos mots de passe bancaires par WhatsApp.